MENTIONS LÉGALES

Le site Serein Senior est actuellement exploité dans le cadre d'un projet en cours de lancement via la plateforme NanoCorp.

Marque commerciale : Serein Senior
Contact : support@sereinsenior.fr
Site : https://sereinsenior.nanocorp.app/

Les informations définitives relatives à l'éditeur légal du service, à son immatriculation et à son statut juridique seront complétées avant toute exploitation commerciale complète du service.

Le site Serein Senior est créé, configuré et exploité à l'aide de la plateforme NanoCorp.

NanoCorp est un service opéré par :

PHOSPHO INC.
Corporation Trust Center
1209 Orange Street
Wilmington, DE 19801
États-Unis
Contact : contact@nanocorp.so
Site : https://www.nanocorp.so/

NanoCorp intervient en qualité de plateforme technique permettant la création de sites, d'agents automatisés, de pages web, de contenus, d'outils marketing et de tunnels de conversion.

Sauf accord contractuel spécifique contraire, NanoCorp n'est pas l'éditeur commercial du service Serein Senior et n'intervient pas comme conseil juridique, financier, médical ou bancaire.

Le site est hébergé via l'infrastructure technique utilisée par NanoCorp et/ou ses prestataires d'hébergement.

Plateforme technique principale : NanoCorp / PHOSPHO INC.
Adresse : Corporation Trust Center, 1209 Orange Street, Wilmington, DE 19801, États-Unis
Site : https://www.nanocorp.so/

Si une infrastructure tierce est utilisée pour le déploiement ou l'hébergement du site, notamment Vercel ou tout autre fournisseur technique, celle-ci intervient uniquement en qualité de prestataire technique.

Serein Senior propose un service d'aide à l'analyse de messages potentiellement frauduleux.

Le service permet notamment à l'utilisateur de soumettre un SMS, un email, un lien, une description d'appel téléphonique ou tout autre message suspect afin d'obtenir une évaluation indicative du niveau de risque et des conseils de prudence.

Les réponses fournies par Serein Senior ont une finalité informative, préventive et pédagogique. Elles visent à aider l'utilisateur à identifier des signaux d'alerte et à adopter de bons réflexes face aux tentatives de fraude.

Serein Senior ne garantit pas une protection absolue contre les fraudes, arnaques, escroqueries, tentatives d'hameçonnage ou usurpations d'identité.

Le service ne remplace pas :

• les conseils de votre banque ;
• les recommandations des autorités compétentes ;
• les conseils d'un avocat ;
• les conseils d'un professionnel de santé ;
• les conseils d'un expert-comptable ou fiscal ;
• les communications officielles des administrations.

En cas de doute sérieux, d'opération bancaire suspecte, de perte d'argent, de transmission de données sensibles ou de fraude avérée, l'utilisateur est invité à contacter rapidement :

• sa banque ;
• le service officiel concerné ;
• la plateforme Cybermalveillance.gouv.fr ;
• les autorités compétentes.

Serein Senior ne demande jamais à ses utilisateurs de transmettre :

• un mot de passe ;
• un code de validation bancaire ;
• un code reçu par SMS ;
• un numéro complet de carte bancaire ;
• un identifiant bancaire complet ;
• une copie de pièce d'identité non nécessaire ;
• des données médicales sensibles ;
• tout document confidentiel non indispensable à l'analyse.

L'utilisateur est invité à masquer ou supprimer toute donnée sensible avant de soumettre un message à l'analyse.

L'ensemble des contenus présents sur le site Serein Senior, incluant notamment les textes, éléments graphiques, logos, illustrations, interfaces, guides, documents téléchargeables et éléments de présentation, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, distribution ou exploitation non autorisée, totale ou partielle, des contenus du site est interdite sans autorisation préalable écrite.

La marque Serein Senior, son nom commercial, son positionnement et ses contenus associés sont réservés à leur éditeur.

L'éditeur du site s'efforce de fournir des informations fiables, claires et actualisées. Toutefois, les contenus proposés peuvent contenir des erreurs, omissions ou imprécisions.

L'utilisateur reste seul responsable de ses décisions, notamment lorsqu'il clique sur un lien, répond à un message, contacte un tiers, effectue un paiement ou communique des informations personnelles.

Serein Senior ne saurait être tenu responsable :

• d'une mauvaise interprétation des informations fournies ;
• d'une décision prise par l'utilisateur sur la base d'une analyse indicative ;
• d'un dommage résultant d'une fraude commise par un tiers ;
• d'une indisponibilité temporaire du site ou du service ;
• d'une erreur technique ou d'un dysfonctionnement lié à un prestataire externe ;
• d'une erreur ou imprécision générée par un système automatisé.

Les paiements éventuellement proposés sur le site peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers, notamment Stripe ou tout autre prestataire de paiement intégré à la plateforme utilisée.

Les conditions exactes applicables aux paiements, abonnements, remboursements, annulations et résiliations sont précisées dans les Conditions Générales de Vente du service.

L'utilisateur est invité à consulter les Conditions Générales de Vente avant toute souscription.

Dans le cadre de l'utilisation du site, Serein Senior peut collecter certaines données personnelles, notamment :

• prénom ;
• adresse email ;
• contenu des messages soumis à analyse ;
• informations techniques de navigation ;
• informations liées à l'utilisation du service.

Ces données sont utilisées pour :

• fournir le service demandé ;
• envoyer le guide gratuit lorsqu'il est demandé ;
• analyser les messages suspects soumis par l'utilisateur ;
• gérer la relation client ;
• améliorer le service ;
• assurer la sécurité du site ;
• respecter les obligations légales applicables.

Les données sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données — RGPD.

Pour plus d'informations, l'utilisateur est invité à consulter la page dédiée :
Politique de confidentialité : /confidentialite

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son bon fonctionnement, à la mesure d'audience ou à l'amélioration du service.

Lorsque des cookies non essentiels sont utilisés, le consentement de l'utilisateur est demandé conformément à la réglementation applicable.

L'utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences depuis la page :
Gestion des cookies : /cookies

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment des sites officiels tels que Cybermalveillance.gouv.fr, service-public.fr, impots.gouv.fr, ameli.fr ou d'autres ressources utiles.

Serein Senior n'exerce aucun contrôle sur ces sites tiers et ne saurait être tenu responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques en matière de données personnelles.

Pour toute question relative au site, au service, aux données personnelles ou à une demande d'assistance, l'utilisateur peut contacter Serein Senior à l'adresse suivante :

support@sereinsenior.fr

Si vous pensez avoir été victime d'une fraude ou d'une tentative d'escroquerie, vous pouvez consulter les ressources officielles suivantes :

• Cybermalveillance.gouv.fr : https://www.cybermalveillance.gouv.fr
• Service-public.fr : https://www.service-public.fr
• CNIL : https://www.cnil.fr
• Signal Spam : https://www.signal-spam.fr
• Pharos : https://www.internet-signalement.gouv.fr

En cas d'urgence ou de préjudice financier, contactez immédiatement votre banque et les autorités compétentes.