Licence Réseau
Déployer une année de prévention sur plusieurs établissements
Serein Senior fournit une année complète de prévention des arnaques, déjà conçue et prête à être animée. La Licence Réseau étend ce programme à l'ensemble de vos sites, sous un seul cadre de licence et une seule facturation, avec un périmètre écrit au devis.
à partir de 3 900 €/an. Uniquement sur devis : le prix dépend du nombre d'établissements. Aucun paiement en ligne, aucune carte bancaire demandée.
À qui elle s'adresse
Quand la Licence Réseau est la bonne offre
Si vous avez un seul établissement, le Programme annuel suffit et coûte moins cher. La Licence Réseau répond au cas où plusieurs sites doivent animer les mêmes séances.
Un CCAS ou un CIAS intercommunal
Vous coordonnez l'action sociale de plusieurs communes et voulez que chaque point d'accueil dispose des mêmes supports, sans multiplier les commandes.
Une association gestionnaire
Vous gérez plusieurs résidences autonomie ou centres sociaux et souhaitez une programmation de prévention identique sur tous les sites.
Un groupe de résidences
Vos animateurs travaillent dans des établissements différents et doivent pouvoir télécharger les supports chacun de leur côté.
Un département ou une caisse de retraite
Vous financez des actions de prévention chez des structures partenaires et voulez un cadre de licence unique pour l'ensemble.
Ce qui est compris
La licence en pratique
Chaque site dispose de l'intégralité des supports du Programme annuel : les guides d'animation, les diaporamas, les documents à imprimer, les outils de communication et les grilles de bilan.
- Accès multi-sites : le prix d'entrée couvre jusqu'à dix établissements.
- Gestion centralisée des accès par votre référent.
- Déploiement harmonisé sur tous les sites.
- Tarification selon le nombre d'établissements, au-delà de dix.
- Accompagnement de mise en place par e-mail.
Votre accès en pratique
Durée : la licence est annuelle, sans reconduction tacite. Un nouveau devis est adressé avant chaque échéance.
Établissements :le nombre de sites autorisés est fixé au devis. Il n'est pas illimité.
Formats et impression : les supports sont livrés en PDF. Vous pouvez les imprimer autant de fois que nécessaire pour les séances des établissements couverts par la licence.
Réutilisation : les documents sont destinés aux séances de vos établissements. Ils ne peuvent pas être revendus, diffusés publiquement en ligne, ni transmis à une structure hors du périmètre de la licence.
Mises à jour : les corrections de sources et les nouvelles versions des supports sont comprises pendant la durée de la licence.
Assistance :par e-mail, sur les questions de méthode et d'animation. Nous ne nous déplaçons pas et n'animons pas les séances à votre place.
À l'expiration :l'accès à l'espace de téléchargement se termine. Les fichiers déjà téléchargés restent utilisables pour les séances de vos établissements ; les mises à jour ultérieures ne sont plus fournies.
Ce que le devis fixe
Quatre points que nous établissons avec vous
Nous ne publions pas de grille tarifaire au-delà du prix d'entrée : un réseau de trois résidences et un CIAS de vingt communes n'ont pas le même besoin. Ces quatre points sont écrits noir sur blanc dans la proposition.
Le nombre d'établissements
Le prix d'entrée couvre jusqu'à dix établissements. Au-delà, la tarification est établie selon le nombre de sites. Le périmètre est écrit au devis : il n'est pas illimité.
Les animateurs concernés
Nous convenons du nombre de personnes qui téléchargeront les supports et de la façon dont votre référent leur transmet les accès.
La durée d'accès
La licence est annuelle. Il n'y a pas de reconduction tacite : un nouveau devis vous est adressé avant l'échéance.
Le référent et la facturation
Une facturation unique adressée à la structure gestionnaire, ou une facturation par site : nous nous adaptons à votre chaîne de mandatement.
Le déroulé
De votre demande à l'ouverture des accès
1. Vous décrivez votre périmètre
Nombre d'établissements, nombre d'animateurs, calendrier envisagé. Le formulaire de devis comporte un champ pour le nombre d'établissements.
2. Nous vous adressons une proposition écrite
Elle indique le périmètre exact, le prix, la durée de la licence et les droits d'utilisation des fichiers. Aucun engagement à ce stade.
3. Vous faites valider en interne
La fiche de présentation téléchargeable depuis la page du programme est faite pour être transmise à une direction ou à un service achats.
4. Les accès sont ouverts
À réception du bon de commande ou du règlement, votre référent reçoit les accès et les transmet aux animateurs des sites concernés.
Avant de vous engager, essayez la méthode
L'atelier offert est une édition exemple de 30 minutes, téléchargeable sans carte bancaire. Faites-la circuler auprès d'un animateur d'un de vos sites : c'est la façon la plus simple de juger si les supports conviennent à vos équipes avant d'étudier un déploiement.
Publics et conditions
À qui les ateliers s'adressent
- Des groupes de 6 à 15 participants capables de suivre un échange collectif d'une demi-heure.
- Des personnes âgées autonomes ou en perte d'autonomie légère, avec ou sans équipement numérique.
- En EHPAD, les conditions d'adaptation aux profils cognitifs sont indiquées dans les supports, thème par thème.
- L'éligibilité à un financement ou à une prise en charge dépend de votre financeur : nous fournissons la grille de bilan qu'il demande, pas la décision.
Questions fréquentes
Ce que les structures nous demandent
Que puis-je télécharger le jour où je commande ?
Trois ateliers complets : « Allô, c'est votre banque », « Votre colis est bloqué » et « Maman, c'est moi, j'ai changé de numéro ». Dix documents chacun, disponibles dès la confirmation du paiement. Ce sont les trois ateliers du Pack Essentiel, et ils sont aussi les trois premiers du Programme annuel. Les sept autres thèmes du programme sont écrits et cadrés, et vous les recevez au cours de vos douze mois d'accès, sans supplément. Chaque fiche d'atelier indique dans quelle offre il est compris.
Combien de temps dure une séance ?
Trente minutes de déroulé, minuté dans le guide animateur. Le guide marque les séquences que vous pouvez allonger ou retirer selon votre groupe, ce qui permet de tenir une séance plus courte ou de prolonger l'échange au-delà. Les groupes visés comptent 6 à 15 participants.
Faut-il être spécialiste de la prévention des arnaques ?
Non. Le guide animateur donne le déroulé minute par minute, les questions à poser et des phrases proposées pour chaque étape. Il indique aussi quoi répondre aux questions les plus fréquentes et ce qu'il faut éviter de dire. Les ateliers sont écrits pour des animateurs, des agents de CCAS et des coordinateurs de vie sociale, pas pour des informaticiens.
Quel matériel faut-il prévoir ?
Un ordinateur, un vidéoprojecteur et une imprimante. Rien d'autre. Le guide de démarrage liste ce qu'il faut imprimer et en combien d'exemplaires. Un atelier peut aussi se mener sans projection, en distribuant les documents imprimés.
Quels formats sont fournis ?
Les supports sont livrés en PDF, prêts à projeter et à imprimer. C'est le format des huit documents de l'atelier offert, que vous pouvez vérifier vous-même dès maintenant. Un atelier professionnel en compte dix.
Les documents sont-ils modifiables ou seulement imprimables ?
Les documents fournis aujourd'hui sont des PDF : vous les imprimez et vous les projetez, vous ne les modifiez pas. Si vous avez besoin de versions modifiables pour adapter un support à votre structure, dites-le dans votre demande de devis : nous en discuterons avec vous avant de nous engager.
Peut-on utiliser plusieurs fois un atelier ?
Oui. Pendant la durée de votre accès, vous animez chaque atelier autant de fois que vous le souhaitez dans l'établissement couvert par votre licence, et vous réimprimez les supports autant que nécessaire.
Que signifie « trois animateurs » ?
Le Programme annuel donne l'accès aux supports à trois personnes de votre établissement, celles qui préparent et animent les séances. Il ne limite pas le nombre de séances ni le nombre de participants.
Un compte peut-il être transmis à un nouvel animateur ?
Oui. Un départ ou un remplacement dans votre équipe ne bloque rien : écrivez-nous et nous remplaçons l'accès concerné, sans frais et sans changer votre échéance.
Que se passe-t-il à l'expiration de l'accès ?
Vous ne recevez plus de nouveaux supports ni de mises à jour, et vous n'accédez plus aux ateliers que vous n'aviez pas téléchargés. Les fichiers déjà téléchargés restent chez vous.
Quels droits subsistent sur les documents téléchargés ?
Les fichiers déjà téléchargés restent utilisables par votre établissement pour animer ses propres séances, sans limite de durée. Ce que la licence ne permet pas, avant comme après l'échéance : les revendre, les diffuser à une autre structure ou les publier en ligne.
Quelle assistance est incluse ?
Les questions de méthode par e-mail : comment adapter une séance à votre groupe, que répondre à une question difficile, comment organiser votre programmation. Serein Senior ne se déplace pas et n'animera pas la séance à votre place.
Comment demander un devis pour une structure publique ?
Par le formulaire de demande de devis. Aucune carte bancaire, aucun panier : vous indiquez votre structure, l'offre souhaitée et votre adresse, et vous recevez un devis par e-mail à cette adresse. Vous transmettez ensuite votre bon de commande.
Comment déployer le programme dans plusieurs établissements ?
Par la Licence Réseau. Indiquez le nombre d'établissements, le nombre d'animateurs envisagé et la période de déploiement que vous avez en tête : nous établissons le périmètre et le prix avec vous.
Prochaine étape
Décrivez-nous votre réseau
Indiquez le nombre d'établissements et le calendrier que vous envisagez. Nous vous adressons une proposition écrite, sans engagement.