Les ateliers Serein Senior
Une bibliothèque professionnelle pour construire une programmation annuelle de prévention des arnaques auprès des personnes âgées.
3 de ces 10ateliers se téléchargent dès la confirmation d'une commande. Les 7autres sont livrés au cours de vos douze mois d'accès, sans supplément.
Inclus — Pack Essentiel & Programme annuel
« Allô, c'est votre banque »
Un inconnu appelle, se présente comme le service anti-fraude de la banque et réclame un code.
« Je ne donne aucun code. Je raccroche. Je rappelle moi-même. »
Édition exemple de 30 minutes
Inclus — Pack Essentiel & Programme annuel
« Votre colis est bloqué »
Un SMS annonce un colis retenu et demande quelques euros de frais sur un site qui imite un transporteur.
« Je ne clique pas dans un SMS. J'ouvre le site du transporteur moi-même. »
Édition professionnelle de 30 minutes
Inclus — Pack Essentiel & Programme annuel
« Maman, c'est moi, j'ai changé de numéro »
Un message se fait passer pour un enfant ou un petit-enfant en difficulté et demande de l'argent en urgence.
« J'appelle mon proche sur son ancien numéro avant d'envoyer quoi que ce soit. »
Édition professionnelle de 30 minutes
Inclus — Programme annuel
« Mon téléphone, bien réglé »
Un téléphone sans code ni mise à jour laisse passer les appels et les messages frauduleux.
« Mon téléphone se verrouille, filtre les appels inconnus, et j'installe ses mises à jour. »
Séance de 30 minutes.
Inclus — Programme annuel
« Un mot de passe que je retiens »
Le même mot de passe, court et ancien, sert pour la banque, la messagerie et les achats.
« Un mot de passe long, différent pour ma messagerie et pour ma banque. »
Séance de 30 minutes.
Inclus — Programme annuel
« Votre ordinateur est infecté »
Une fenêtre alarmante et un faux numéro d'assistance conduisent à donner l'accès à distance de l'ordinateur.
« Je n'appelle pas le numéro affiché à l'écran. J'éteins l'ordinateur. »
Séance de 30 minutes.
Inclus — Programme annuel
« Faux vendeurs et paiements piégés »
Une annonce très bon marché, un vendeur pressant, un paiement demandé hors du site.
« Je paie sur le site, jamais par virement à un particulier. »
Séance de 30 minutes.
Inclus — Programme annuel
« Faux messages des impôts et de l'Assurance maladie »
Un message annonce un remboursement d'impôts ou de l'assurance maladie et demande les coordonnées bancaires.
« Aucune administration ne réclame mes coordonnées bancaires par message. »
Séance de 30 minutes.
Inclus — Programme annuel
« Après, que faire ? »
L'argent est parti, et la personne hésite à en parler par honte ou par peur d'être jugée.
« Ce n'est pas ma faute, ce n'est pas trop tard, et j'appelle ma banque maintenant. »
Séance de 30 minutes.
Inclus — Programme annuel
« On sonne à ma porte »
Un démarcheur obtient une signature sur le pas de la porte, pour des travaux ou un abonnement.
« Je ne signe rien sur le pas de ma porte. Je garde quatorze jours pour renoncer. »
Séance de 30 minutes.
Commencer par un atelier, ou programmer l'année
L'atelier offert vous permet de juger la méthode sur pièces, sans carte bancaire. Les offres professionnelles donnent accès aux ateliers complets et à leurs outils de bilan.